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三亚车主买新车变旧车? 福特4S店同意退款1万元
南海网 http://www.hinews.cn 时间: 2014-01-15 08:56 来源:南海网

  南海网三亚1月14日消息(三亚新闻网记者 刘丽萍)三亚的周先生开着自己的车很上火,元旦买的一辆新车,可是这辆车还没出4S店就已问题不断:车窗玻璃打碎过、皮椅划破、后备箱脏乱、轮胎生锈……1月14日,南海网、三亚新闻网记者了解到,经过双方多次协商,目前三亚福特4S店已经同意退款一万元,并赠送8次保养。

  车主周先生一直想买一辆属于自己的车,去年10月份他到三亚福特4S店订车,原本订了一辆蒙迪欧致胜并交了1000元订金,可是因为车辆销售紧俏,两个月都没拿到车。

  周先生讲述,今年元旦,他再次到店里看车,销售员指着一款展车告诉他‘现在快过年了,新车销售量大,只要这辆老款福克斯有现车’。他一听,没经考虑很快动了心,粗略看了下展车,车的出厂日期是2013年7月,感觉还不错,再没有试驾的情况下交付了全款(约14万元),4S店承诺负责上牌和保险。

  订车7天后,4S店通知说已办理好相关手续可取车。周先生兴致勃勃来到店里,拿到车钥匙的瞬间,他觉得不可思议,“新车的钥匙竟然生锈了?我当时特别生气,觉得被骗了。”之后,周先生又检查了下车内饰,更是问题不断:车窗玻璃打碎过、皮椅划破、后备箱脏乱、轮胎生锈……

  “快过年了,买辆新车图个吉利,这车虽是展车,在我订车之前,销售员也应该告知车存在的问题。”周先生无奈地表示,他觉得汽车品牌讲究的是信誉,不应该欺瞒消费者,所以希望能够退款或者换新车。

  随后,记者来到该4S店了解情况。据销售经理甘先生搪塞说,他们已经协商解决了,其他情况不方便透露,这是内部规定。

  记者从车主处了解到,后经双方多次协商,三亚福特4S店已经同意退款一万元给周先生,并赠送8次保养。

  

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