南海网三亚1月14日消息(三亚新闻网记者 刘丽萍)三亚的周先生开着自己的车很上火，元旦买的一辆新车，可是这辆车还没出4S店就已问题不断：车窗玻璃打碎过、皮椅划破、后备箱脏乱、轮胎生锈……1月14日，南海网、三亚新闻网记者了解到，经过双方多次协商，目前三亚福特4S店已经同意退款一万元，并赠送8次保养。

　　车主周先生一直想买一辆属于自己的车，去年10月份他到三亚福特4S店订车，原本订了一辆蒙迪欧致胜并交了1000元订金，可是因为车辆销售紧俏，两个月都没拿到车。

　　周先生讲述，今年元旦，他再次到店里看车，销售员指着一款展车告诉他‘现在快过年了，新车销售量大，只要这辆老款福克斯有现车’。他一听，没经考虑很快动了心，粗略看了下展车，车的出厂日期是2013年7月，感觉还不错，再没有试驾的情况下交付了全款(约14万元)，4S店承诺负责上牌和保险。

　　订车7天后，4S店通知说已办理好相关手续可取车。周先生兴致勃勃来到店里，拿到车钥匙的瞬间，他觉得不可思议，“新车的钥匙竟然生锈了？我当时特别生气，觉得被骗了。”之后，周先生又检查了下车内饰，更是问题不断：车窗玻璃打碎过、皮椅划破、后备箱脏乱、轮胎生锈……

　　“快过年了，买辆新车图个吉利，这车虽是展车，在我订车之前，销售员也应该告知车存在的问题。”周先生无奈地表示，他觉得汽车品牌讲究的是信誉，不应该欺瞒消费者，所以希望能够退款或者换新车。

　　随后，记者来到该4S店了解情况。据销售经理甘先生搪塞说，他们已经协商解决了，其他情况不方便透露，这是内部规定。

　　记者从车主处了解到，后经双方多次协商，三亚福特4S店已经同意退款一万元给周先生，并赠送8次保养。

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