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海南电话车险“口号”亮 车主担心服务也“打折”
南海网 http://www.hinews.cn 时间: 2012-04-11 18:04 作者:陈敬儒 金兆芹 来源:旅游岛商报

  海口市民王女士开车到加油站加油时,一家保险公司的工作人员给她发了张车险广告传单,下个月,她的车险就到期了。去年,王女士给自己的新车买了电话车险,比传统渠道便宜了15%,今年她还真拿不准要选择哪家保险公司的电话车险。据了解,目前,在全省的10家财产保险公司中,共有8家保险公司推出了电话车险服务,究竟哪家保险公司的性价比最高?商报今日起对海南电话车险进行系列报道。车主想说说心里话,请拨打商报热线65818181。

  “就价格而言 电话车险确实很吸引人”

  郭先生最近在为自己的爱车续保问题犯愁,看到电话车险的广告后,就在继续去车行购买车险及电话车险之间游移不定。

  郭先生了解到,电话车险可以便宜15%,保险公司的电话车险销售人员承诺,如果投保当年没有出险记录或者出险记录在2次以内的,第二年投保还可以享受7折优惠。他于是算了一笔账,上半年没有出险记录,如果选择传统车险渠道投保商业全险,要花去4035元,享受的是9.5折优惠;如果选择电话车险,则可享受8.5折,也就是3509元,可省去526元。

  “就价格而言,省去了这么一笔费用,确实很吸引人,但不知道保险公司的服务是否打折,如果不打折,那这种方式投保再好不过了。”郭先生如是表示。

  采访中,与郭先生有相同想法的人还真不少,多数司机朋友认为,只要服务不打折,实惠就是关键。

  据了解,车主若想通过电话直销购买车险,只需致电相关保险公司的电话销售中心,投保人的信息就会被记录在投保人所在地区机构的系统,随后工作人员会根据车主的要求予以报价。如果车主决定投保,保险公司会安排业务员上门提供保单,并通过现金支付或移动POS机刷卡方式缴费,保费到账后会有专人上门递送保单。整个电话直销业务过程中,无论是提供投保资料、审核,还是缴费,都由保险公司派人上门服务,客户足不出户就可办理。

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