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邮银协同共筑3•15金融消费者维权桥梁
时间:2017-03-15 15:31 来源:南海网-财富海南 

  倾听声音 重视诉求 满足需要

  邮银协同共筑3•15金融消费者维权桥梁

  在“3•15”消费者权益保护日来临之际,3月6日至3月12日,中国邮政储蓄银行海口市分行携手海口市邮政分公司共同组织员工开展以“权利•责任•风险”为主题的金融宣传教育活动,得到了社会各界的广泛好评。

  此次活动以“权利•责任•风险”为主题,宣传内容以金融消费者权益保护日宣传手册(2017)为主要载体,宣传形式多措并举,成效明显。一是发挥邮储银行渠道优势。加强邮储银行海南省分行和海南省邮政公司代理网点自有终端载体的宣传力度,利用LED显示屏、网点电视宣传屏等滚动播出“权利•责任•风险”——“3.15金融消费者权益日”活动标语。二是深入基层,贴近群众,加强金融知识的宣贯。通过进社区、进企业、进商铺、进村镇及金融知识宣传栏张贴宣传材料等形式加强金融知识的宣传成效。三是倾听声音,重视诉求。邮储银行海口分行及邮政代理网点均设置金融权益咨询台,安排专人接待、受理客户咨询与投拆,积极反馈意见建议。

  活动期间到邮储银行展台前咨询的群众络绎不绝,邮储银行的“3•15”志愿者们统一着装,身披绶带,精神饱满,细致耐心地向消费者们普及“新消法”,介绍反假币、反洗钱、防范金融诈骗等金融安全知识,提醒消费者远离非法集资等不良金融活动,宣传金融服务政策。整个活动将持续15天,截至目前已接受咨询8万多人次,发放宣传折页10万余份。

  此次宣传旨在向公众宣传金融知识,强化消费者风险意识,引导消费者依法、理性维护权益;提升邮储银行服务品质,履行邮储银行海南省分行企业社会责任,构建和谐的银行与消费者关系。

编辑:符慧华
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