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富德生命人寿海南分公司第五届“创优杯”知识竞赛开幕
时间:2019-08-08 16:37 来源:南海网-财富海南 

 

深化转型发展,推进大运营服务

为贯彻落实公司“深化转型发展”战略,践行“深转型、优结构、建体系、强管理”的总体工作要求,持续推进大运营服务能力建设,全面提升运营效率和客户满意度,更好支持公司业务深化转型、健康发展,富德生命人寿海南分公司第五届“创优杯”运营条线业务技能竞赛于七月拉开序幕。

本届竞赛在保留以往专业知识竞赛环节外,还加入了如微课等创新项目技术的比拼,推动新技术项目的应用,促进运营条线员工发挥自身潜力的平台和空间,全面落实公司发展战略。作为每一届“创优杯”的重要环节,专业技能竞赛是运营条线高度重视的项目。海南分公司在本着公平、公正、公开的选拔原则,由运营条线核心管理层负责竞赛资料的汇总及下发,同时对初赛试题进行筛选编撰,要求做到细致全面,检测运营条线参赛员工的真实专业水平与差距,奖优罚劣,促进条线总体专业水平的稳步提升。

海南分公司两核条线专业技能初赛于2019年7月31日进行,本次竞赛摒弃了传统纸质试卷的测试方式,全部采用线上平台问卷星进行测试,时效更快,准确性更高,测试结果统计更便利。共有四个业务序列共14人参加竞赛,参赛人数较以往有所增加。从测试内容来看,涵盖法律法规、医学知识、契约、单证、理赔以及保全等内容,题目的广度及深度也较以往有所提高,题型包含单选、多选、不定项选择以及判断,且题量也相较于总公司测试有所增加。通过本次竞赛,客观真实的反映出每位参赛人员的专业技能掌握情况,体现了每位选手的优势及不足。2019年8月1日海南分公司两核条线根据各序列参赛人员的测试结果,筛选成绩最优者参加总公司复赛,并要求参赛人员加强学习、积极备战。其他未能参加复赛的选手亦不能松懈,仍然需要不断学习,提升技能。

一次知识竞赛不是我们的目的,通过知识竞赛达到贯彻落实公司“深化转型发展”战略,推进大运营服务能力建设,全面提升运营效率和客户满意度才是我们的初衷,相信通过本届“创优杯”知识竞赛,所有营运条线员工都能很好的对自己进行一次检视,扬长避短,在今后的工作中更加奋发图强,努力提升专业技能,提升不足,为公司的持续发展贡献自己的一己之力!

编辑:符慧华
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