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奔跑泰康 逐梦未来 | 泰康人寿海南分公司成立九周年
时间:2020-05-22 16:27 来源:泰康人寿 

5月22日,泰康人寿海南分公司迎来成立9周年司庆日。扎根琼州9年,泰康人寿海南分公司坚持“稳健经营、开拓创新”的经营理念,不忘初心,回归保险本源,已成为海南保险业的标杆企业。分公司用市场经济的方式方法,实现全心全意为人民服务,致力成为新时代大民生工程的核心骨干企业,打造四位一体实体产业的商业模式。


1、扎根海南,荣耀琼州

2011年5月22日,泰康人寿海南分公司正式落地海南,扎根琼州。公司秉承稳健经营、开拓创新的经营理念,致力于为日益增长的中产人群及家庭提供全方位健康和财富的管理与服务。迄今,海南分公司在琼州设有8家分支机构,营销队伍超3000人,累计服务个人客户15万人,累计赔付件数4020件,赔付金额5225万元。公司曾荣获海南保险“寿险优质服务窗口”、“最佳口碑企业”、“最佳创新营销品牌”、“最具信赖品牌”等荣誉,已成为海南保险市场的标杆企业。


2、客户至上,诚信服务

泰康坚持把客户利益放在第一位,不断创新客户服务,依托科技驱动,以及时高效的理赔服务,赢得了广大客户的信任。在重大灾害和客户需求面前,泰康积极承担责任,主动排查出险客户、开通理赔绿色通道,实施提前给付,推出“小额快赔、重疾先赔、健康关怀”康乃馨理赔服务,让客户理赔更高效、更便捷。截至目前,分公司理赔申请支付时效1.78天,彰显泰康的服务承诺。同时,公司通过泰生活APP为客户推出投保、保全、理赔一站式服务,为客户提供“足不出户”的线上全流程服务,满足客户安心便捷的保险保障需求。

诚信守法,合规经营。公司把“诚信经营”作为企业一号工程,全面建立诚信管理体系,通过约束和考核,治标治本,坚定、长期、全方位的推进,塑造风清气正企业文化,夯实企业根基,让诚信合规成为泰康人的DNA,为客户提供更安心的保险服务。


3、医养融合,实体布局

泰康人寿秉持“尊重生命,关爱生命,礼赞生命”的理念,在业内打造四位一体商业模式,创新推出“寿险+医养康宁”全生命链的产品与服务。通过对接医养实体,为客户提供“从摇篮到天堂”全方位金融保险服务,致力于让保险更安心、更便捷、更实惠,让人们更健康、更长寿、更富足。

泰康人寿海南分公司通过“健保通”服务开启商业保险和医疗卫生机构合作机制,实现“免申请、零等待”的直付式理赔服务。目前,分公司已签约海南省肿瘤医院、三亚中心医院、海南骨科医院、海南中德骨科医院、博鳌超级医院5家健保通合作医院,覆盖海口、三亚、琼海等海南重点城市地区。公司积极推进与海南博鳌乐城医疗先行区的合作,打造海南重要的一张名片,借助博鳌超级医院“特许准入、先行先试”的优惠政策,正计划针对博鳌超级医院推出专属产品,提升客户服务体验。

结合海南德天独厚的优势,在建设自贸区自贸港重点国家战略的大背景下,泰康在海南加速完成四位一体的实体产业集成融合。泰康人寿提供满足个人风险保障需求的服务,泰康养老为广大企事业单位提供一揽子福利医养解决方案,泰康健投提供高品质的养老、康复护理与医疗健康服务,泰康拜博口腔医院满足广大客户的个性化需求和优质的口腔医疗服务。泰康在海南已经竖起了寿险与医养服务相结合的标杆。

此外,作为大民生工程核心骨干企业,泰康高度关注海南本土居民和高净值客户群体的健康和财富管理服务,通过保险、资管、医养体系协作来满足候鸟群体,借助海南本土优势,建设以三亚高端休闲养生酒店、别墅(2021年下半年正式开业)和长寿社区(规划中)为核心的大三亚活力旅居服务闭环,满足长寿时代客户的多样化需求,打通支付与服务发挥医养生态体系的作用。


4、关注民生,回馈社会

泰康人寿海南分公司成立九年来,积极践行“以人为本,奉献社会”的理念。用实际行动来贯彻企业文化,履行社会责任,传递保险大爱。

自2011年成立以来,泰康人寿海南分公司坚持爱心传递,为助学贫困小学教育、为威马逊台风受灾地赈灾捐款、为孤寡老人送温暖、为贫困家庭帮扶救济等一系列公益活动中体现企业社会价值。

2020年,新型冠状病毒肺炎蔓延全球,引起社会高度关注,泰康第一时间启动重大公共卫生事件应急预案,推出“爱心保”公益保险产品,为客户及家属提供最及时全面的保障。据统计,泰康人寿海南分公司为1.76万个人客户送去保额共计17.6亿元的新冠肺炎防疫险,为700名海南援鄂一线医护人员捐赠1.4亿元保额的意外和防疫保险,为21家企业承保团体保险,助力企业复工复产。

让保险闪耀人性的光辉,让生命的旅程流光溢彩。伴随着人类正在迈入长寿时代、健康时代、财富时代,泰康人寿海南分公司不忘初心,立志成为琼州大地最受市场青睐的企业,引领人们走上更健康、更长寿、更富足的人生之路!




编辑:莫光法
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