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汇聚“五心” 平安普惠海南分公司谱写有温度的金融服务
时间:2021-03-30 15:13 来源:南海网-财经频道 

作为普惠金融市场重要的创新驱动者和领导者,平安普惠不忘初心,回归普惠金融本源,瞄准小微人群、三农人群、广大弱势金融消费者,启动并落地“乡村振兴金融扶持计划”、“ 金融消费者素养提升计划”、“ 志愿者公益计划”三大计划,怀揣服务实体经济的“初心”、企业社会责任担当的“爱心”、提供优质金融产品的“安心”、为客户创造简单便捷服务的“舒心”、金融加经营赋能的“暖心”,打造有温度的金融服务品牌,帮助国人实现对美好生活的追求。

善意和责任,是普惠金融的精神内涵,本质是温暖的。红色、黄色、橙色、金色,最具代表的暖色调,折射出属于平安普惠的“温度”。

小微企业是毛细血管,构建起社会经济的强健体魄

小微企业是社会经济发展的毛细血管,血管阻塞则经济不活,保持毛细血管中生产资源、金融资源的畅通方能保障社会经济的持续发展。在高质量发展的新形势下,小微融资难题成为必须克服与解决的问题。

央行报告显示,截至2020年四季度末,银行业普惠型小微企业贷款余额15.27万亿元,同比大幅增长30.9%,增速高于各项贷款增速18.1个百分点。银行作为小微金融主力军,在小微信贷投放上明显发力,极大提升了小微企业融资需求的“获得感”。但同样看到,银行服务的依然是小微企业中的头部人群,广大“三无三高”(无报表、无信评、无抵押、高成本、高风险、高定价)的长尾小微,包括个体工商户、自营人士的融资需求依然难以得到有效满足,小微企业融资仍然存在结构性失衡。

平安普惠自成立之初,即坚定使命—作为小微非银融资服务的先行者,发挥自身优势连接金融资源和长尾小微群体,解决小微融资“最后一公里”和“首贷难”问题。截至2020年底,平安普惠已累计为超过1400万小微企业主和个体工商户为主的普惠金融人群提供借款服务,当年新增信贷额中,小微企业达到70%,其中小微客群中绝大多数为“530”人群,即年营收500万元以内、企业雇员30人以内的微型企业主,并且超过六成的小微客户过去5年内未从银行获得过经营类贷款。

不忘初心,提供安心的信贷咨询服务,通过主营业务的温度,平安普惠极大保障了社会经济血液的通畅,让红色更鲜活。

“保护+赋能”双重提升金融消费者素养,是平安普惠海南分公司的责任

中国的现代金融市场发展时间不长,消费者金融知识水平参差不齐,民众金融素养仍处于发展中阶段。近年来,市场上金融诈骗、金融误导类事件频发,线下理财、校园贷、老年人诈骗……对于金融消费者而言,风险无处不在,防不胜防。营造健康的金融环境是每个金融企业的责任,在输出金融服务的同时,承担起“赋能者”的角色,关注金融消费者的成长性、可持续性。

2018年起,平安普惠海南分公司已连续第四年在海南地区推广“维C行动”。该名称有两层含义:一是维护Customer(消费者)权益;二是取“维生素C”增强免疫力之意,寓意提升消费者对金融风险的“抗体”。行动聚焦四类金融能力较弱的人群——小微、普通工薪层、大学生、老年人,推动活动进社区、进校园,线上推广平安普惠金融课堂,线下联合辖区派出所、社区、金融企业开展宣传活动,多维提升广大市民金融消费者金融素养。

坚持行业担当,怀揣爱心和暖心,平安普惠海南分公司将持续推广“维C行动”,改变金融消费者的能力现状,让平安橙色成为海南自由贸易港一道靓丽的风景线。

乡村振兴的国家大业,也是普惠金融的天然使命

资金问题始终是困扰农民创业者的拦路虎。随着多元化经济的不断发展,加上互联网产业的不断完善,农民创业的需求越来越多样化。在筹措资金的时候,尤其在经济相对不发达的农村,对于渠道和资源相对短缺的农民,普惠金融的意义更加凸显。  

平安普惠结合自身长期普惠金融实践经验,把成功应用于小微人群的全新普惠借贷商业模式逐步尝试应用于三农。以金融科技为基础,构建开放式的借贷合作平台,连接场景方、增信方、资金方等多类参与主体,共同帮助农民创业发展拥有“最初的火种”,让“乡村能人”能安得下心、稳得住脚、干得成事。

平安普惠海南分公司依托平安集团的扶贫攻坚、乡村振兴战略,全年采购扶贫产品30余万元。在“三村工程”的号召下,围绕产业扶贫、爱心捐书等方式,为大山里的孩子带去希望的种子。2020年6月,为琼中黎苗族自治县大墩小学的师生们捐赠一批文具、图书及打印设备,为帮扶农村基础教育尽绵薄之力。

不忘普惠金融初心,心怀家国大爱,平安普惠海南分公司以点带面助力脱贫攻坚战的全面胜利,更将积极投身乡村振兴大业,让黄色更灿烂。

平安普惠海南分公司员工从抗疫公益做起,积小善为大爱

2020年初,平安普惠积极响应国家号召,组织员工参与疫情防控捐赠活动。2020年3月,平安普惠海南分公司通过多方途径采购医用防护口罩一万个,并捐赠给海口公安局龙华分局,缓解了当时一线工作者防疫物资紧缺的燃眉之急。2020年4月,平安普惠海南分公司采购滞销瓜菜捐赠敬老院,在疫情时期帮助滞销农户和孤寡老人,一起渡过难关。2020年5月,平安普惠海南分公司为澄迈海岛学校捐赠一批口罩、红外线体温计、酒精免洗洗手液等防疫物资,助力学校顺利复学复课。2021年3月,向海口市公安局龙华分区海垦派出所捐赠了10000只口罩和500瓶免洗洗手液,感谢一直在抗疫路上为人民群众奋战一线的人民警察。

在三村晖公益APP上,平安普惠海南分公司志愿者注册会员近500人,线上通过三村晖APP,每月发起3-5个身边倡议,倡导文明新风尚;线下组织员工参与志愿者服务,对从身边的公益、小事做起。

用爱心和热情,平安普惠海南分公司发动每一名员工从身边公益做起,让每一个小善都汇集成大爱,让金色的阳光辐射更广阔的大地。

血液的红色、麦穗的黄色、平安的橙色、阳光的金色,暖色调的汇集,代表着普惠金融善意和责任的凝聚,这就是平安普惠海南分公司的品牌温度。

聚焦小微,服务三农,关注金融需求,赋能消费者,践行身边公益,平安普惠海南分公司将继续用善意和责任,汇聚初心、爱心、安心、舒心、暖心,谱写属于普惠金融的暖色调,用微小的善凝聚社会的美好。这条路上,平安普惠海南分公司将继续坚定前行。

编辑:符慧华
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